01
Wie finde ich meine perfekte Passform?
Unsere Stücke werden aus hochwertigen Stretchstoffen gefertigt, um Ihre natürliche Form zu betonen. In unserer Größentabelle finden Sie einfache Messschritte und individuelle Tipps. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, wählen Sie eine engere Passform für eine figurbetonte Passform oder die größere für mehr Komfort.
02
Was ist, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?
Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, um einen Umtausch zu beantragen. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung sein. Aus hygienischen Gründen sind bestimmte Dessous nicht zulässig. Unser Team berät Sie gerne.
03
Versenden Sie international?
Ja. Wir versenden weltweit in schützender Luxusverpackung. Die Sendungsverfolgungsdetails werden Ihnen mitgeteilt, sobald Ihr Paket unser Atelier verlässt.
04
Wann kommt meine Bestellung an?
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
International: 7 – 15 Werktage (abhängig vom Zoll und den örtlichen Postdiensten)
05
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen von ungetragenen, ungewaschenen Artikeln im Originalzustand innerhalb von 7 Tagen. Bei Dessous-Modellen, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, helfen wir Ihnen gerne vor dem Kauf bei der Größenbestimmung.
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns hier
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